Firma SOFT-ib powstała w 1995 roku. Od początku istnienia firma skupiała się na obsłudze klientów biznesowych, zaś w szczególności na instalacji urządzeń fiskalnych, wdrożeniach oprogramowania oraz opiece serwisowej. W latach 1998-1999 uzyskała pozycję lidera na lokalnym rynku urządzeń fiskalnych. W latach 2000-2002 firma stworzyła brand: Centrum Kas Fiskalnych i uczestniczyła w dystrybucji urządzeń fiskalnych w regionie południowej Polski zdobywając dwukrotnie nagrody za największą sprzedaż produktów ELZAB sa. Dziś Pion Kas Fiskalnych i Techniki Biurowej obsługuje blisko 2000 urządzeń fiskalnych co stanowi szacunkowo ponad 70% lokalnego rynku.

Od 2002 roku firma rozwija Pion Komputerów i Internetu. Pion ten prowadzi sprzedaż markowych komputerów YAMO, notebooków w sieci NOTEBOOK oraz akcesoriów komputerowych i urządzeń peryferyjnych wielu znanych producentów. Prowadzi sprzedaż oprogramowania systemowego, programów użytkowych oraz oprogramowania dla biznesu  (programy do fakturowania, systemy magazynowe, księgowe, płacowo-kadrowe), jest autoryzowanym sprzedawcą oprogramowania SmallBuisnes firmy SYMPLEX.

Pion Komputerów i Internetu obsługuje  zarówno klientów biznesowych jak i detalicznych. Dla obydwu grup posiada indywidualną ofertę produktów handlowych jak i  usług dopasowany do ich potrzeb.

W 2004 roku, częściowo dzięki  środkom pozyskanym z funduszu unijnego PHARE2000, firma wdrożyła autorski System Zarządzania Relacjami z Klientem "ZAPISZ-CRM".  Dzięki wdrożonemu systemowi, możliwe jest zarządzania bazą klientów, monitorowanie urządzeń będących w stałej lub doraźnej opiece serwisowej, monitorowanie zdarzeń z klientami. W 2007 roku, idąc w kierunku poprawy jakości obsługi Klientów firmy został zbudowany System Jakości Obsługi Urządzeń "SQAD", który stanowi nakładkę na system CRM, dzięki której Klienci mogą monitorować status własnych Zapytań, Zleceń i Zamówień.

Misją firmy jest hasło: dbamy o to by firma, którą tworzymy kojarzyła się z rzetelną obsługą klienta.